人民網北京6月8日電 （記者 王甲）昨日，甘肅省針對網友給省委書記王三運的5條留言做出公開回復。其中有一位大學生留言，反映榆中縣和平鎮(zhèn)大學城經常停水，給廣大師生學習生活帶來不便的問題。對此，中共蘭州市委辦公廳回復表示：榆中縣和平鎮(zhèn)大學城由蘭州威立雅水務集團負責供水，2015年停水、降壓供水次數略高于往年。目前威立雅水務集團已延長第二水廠高壓供水時間，已啟用第三水廠蓄水池，每日向東市區(qū)增加供水1.2萬方。詳情如下：
【網民留言】
尊敬的王書記！希望你在百忙之中能關注到我的留言。我是蘭州和平鎮(zhèn)一所高校的大學生，和平鎮(zhèn)經常停水，次數越來越多，給我們學生造成了很大的影響。希望王書記能夠關注此事！
答復意見：
尊敬的網友：您好！您在人民網給省委王三運書記留言反映“榆中縣和平鎮(zhèn)頻繁停水”問題后，市委、市政府高度重視，責成榆中縣政府和蘭州威立雅水務集團對此事進行調查處理，現(xiàn)將有關情況答復如下：
經調查，榆中縣和平鎮(zhèn)大學城由蘭州威立雅水務集團負責供水，2015年停水、降壓供水次數略高于往年。主要原因一是蘭州市東市區(qū)及和平鎮(zhèn)、定遠鎮(zhèn)發(fā)展迅速，城市用水量激增，造成供水高峰天水路以東區(qū)域供水壓力減小、水量不足；二是配合軌道交通1號線施工，威立雅水務集團在20座地鐵站實施了供水管道移位改造，影響東市區(qū)供水壓力和供水量；三是和平鎮(zhèn)供水需經五座泵站加壓，停水后恢復供水時間較長，造成和平鎮(zhèn)用戶供水時間減少或停水。市委、市政府高度重視我市民生活用水問題，將從以下三個方面大力推進我市城市供水設施規(guī)劃、項目建設，提高供水能力。一是編制《蘭州市城市供水專項規(guī)劃》，確定我市供水設施近、中、遠期發(fā)展目標，確保城市供水發(fā)展需求；二是加大高坪偏遠地區(qū)、新開發(fā)區(qū)域供水管網、泵站等供水基礎設施建設，提高供水保障能力。下半年，將實施北濱河路輸水干管和368號路供水管線建設，提高東市區(qū)供水能力；三是責成蘭州威立雅水務集團采取多種技術手段，提高東市區(qū)供水量。目前，威立雅水務集團已延長第二水廠高壓供水時間，已啟用第三水廠蓄水池，每日向東市區(qū)增加供水1.2萬方。隨著各項措施實施，東市區(qū)及和平鎮(zhèn)供水緊張的問題將逐步解決。
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【網民留言】
我是臨洮縣窯店鎮(zhèn)四十鋪村鄭家坪社的社員，向您求助一件事情。就是我母親為雙耳失聰，該定為幾級，為何沒有得到國家的補助呢？還有我的父親患有高血壓，另外腿腳活動不便，是否可以定位困難戶？
答復意見：
網民朋友：你好！你在人民網《地方領導留言板》給省委書記留言反映你父母能否享受國家相關補助的問題后，定西市委高度重視，我們已轉交臨洮縣委進行了核查辦理，現(xiàn)將核查辦理情況答復如下：
經查，該反映人為窯店鎮(zhèn)四十鋪村鄭家坪社群眾趙彥龍。趙彥龍家中共有6口人，其中農業(yè)戶口5人，趙彥龍本人為非農業(yè)戶口。其家在窯店鎮(zhèn)鄭家坪社有房屋10間，其中磚木結構7間、平頂3間，共有耕地5畝。趙彥龍現(xiàn)年27歲，現(xiàn)在蘭州移動公司務工，月工資3000元；妻子李亞琴，現(xiàn)年26歲，在家務農；兒子趙博軒，現(xiàn)年2歲；父親趙正強，現(xiàn)年55歲，患有高血壓，在家務農；母親張小蘭，現(xiàn)年48歲，系4級聽力殘疾，在家務農；哥哥趙彥章，現(xiàn)年28歲，在湖北打工。
雖然趙彥龍母親患有4級聽力殘疾，父親患有高血壓，但均有勞動能力，其他家庭成員都身體健康，成年人均有勞動能力。根據定西市政府2013年下發(fā)的8號令《關于農村居民最低生活保障辦法》相關政策規(guī)定，該家庭年人均純收入高于農村最低生活保障標準2434元，所以不符合農村低保條件，不能享受農村低保待遇；該家庭沒有大額支出和經濟負擔，也不屬于困難戶，因此不能享受社會救助。
【網民留言】
尊敬的王書記：我是定西市臨洮縣兆烽嘉園的一名住戶，2009年在該小區(qū)購買了住房。居住以來，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)存在嚴重的管理和收費問題。主要如下：1.在購房時的宣傳廣告中，說提供全程的太陽能熱水服務，并在有的樓頂假設相關實施，收取了2690元的使用費用，但時至今日，一直未能提供，詢問小區(qū)物業(yè)等部門，也一推再推，拒不退款；2.鉆空子，亂收費，重復收取購房契稅，不給相關發(fā)票和收據，抵賴不認。以上等問題已經嚴重違反國家的相關政策要求，侵犯了住戶合法利益，請徹查，還公道。
答復意見：
網民朋友：你好！你在人民網《地方領導留言板》給省委書記留言反映臨洮縣兆烽嘉園違規(guī)收費的問題后，定西市委高度重視，立即責成臨洮縣委安排縣住建局、工商局、物價檢查所進行了核查辦理，現(xiàn)將核查辦理情況答復如下：
一、基本情況
臨洮縣兆烽嘉園由甘肅兆烽房地產開發(fā)有限責任公司于2006年開工建設，2009年4月份開始入住。2007年11月，甘肅兆烽房地產開發(fā)有限責任公司與清華陽光太陽能臨洮專營店簽訂了購買合同，向兆烽嘉園1—15號樓安裝太陽能熱水器968個，單價2800元/個，合計271萬元。住戶入住時，兆烽物業(yè)公司向每戶收取太陽能費用2690元。其中，2009年有50戶使用，2010年有100戶使用，2011年有170戶使用，2012年有270戶使用。由于該太陽能為光電兩用系統(tǒng)，需24小時熱水管道循環(huán)汞經常運轉，遇陰雨天及秋冬兩季，全靠電力加熱維持溫度，每噸水成本達60元左右。兆烽物業(yè)公司將春夏兩季的熱水費用按每噸按5元/噸收取，秋冬兩季的熱水費用按20元/噸收取。所以，住戶因秋冬兩季熱水費過高，陸續(xù)不交費用，導致兆烽物業(yè)公司無法承擔高額電費，在2013年底該太陽能光電系統(tǒng)再未使用。
二、調查處理情況
1、針對網民反映兆烽嘉園違規(guī)收繳太陽能熱水器費用的問題。經查，該太陽能熱水器目前并未使用，退款費因按除去使用年限后的折舊價退還住戶。由于兆烽物業(yè)當時收繳太陽能熱水器費用的住戶有600多戶，住戶使用年限不一致，所以住戶之間的賠付要求意見不統(tǒng)一，開發(fā)商沒有與業(yè)主達成退款的一致意見。
2、針對網民反映兆烽物業(yè)重復收取購房契稅，不給相關發(fā)票和收據的問題。經查，兆烽物業(yè)服務有限公司嚴格按照《房地產管理法》的規(guī)定按戶收取契稅，并未出現(xiàn)不給相關發(fā)票和收據的現(xiàn)象。
根據調查情況，臨洮縣委已責成縣住建局、縣工商局、物價檢查所繼續(xù)與甘肅兆烽房地產開發(fā)有限責任公司進行協(xié)調，督促企業(yè)與住戶盡快達成太陽能熱水器費用賠付意見、進行合理賠付。同時，督促縣住建局、縣工商局在企業(yè)與住戶雙方協(xié)商后仍無法達成一致意見的情況下，幫助兆烽嘉園業(yè)主委員會按照《消費者權益保護法》的有關規(guī)定，依法解決太陽能熱水器費用賠付的問題。
【網民留言】
180、181路公交車沿線不停靠，沿線居民出行不便。本就是為了服務居民的公共交通工具，我們只能看著空蕩的公交車望車興嘆，沿線居民反映情況要求停靠的建議屢見不鮮，但是我們只是普通居民，兩個利益集團是否能夠達成共識我們沒有辦法了解。蘭州的公共交通本就薄弱，加上修路、修地鐵，我們普通居民在克服出行困難，沒有公共交通，我們不得不在東崗乘坐黑車，看著公交車，我們卻不能乘坐。我們的希望很簡單，就是希望公交車在原來的線路上停靠，我們沿線居民能夠乘坐，方便出行。公共交通跟上了，黑車自然沒有人坐。希望領導能看到我這個普通居民的一點期望。
答復意見：
尊敬的網友：您好！您在人民網給省委王三運書記留言反映“180、181路公交車沿線不停靠”問題后，市委、市政府高度重視，責成市交通委對此事進行調查處理，現(xiàn)將有關情況答復如下：
您反映的180路、181路公交線路分別為新港城、蘭州站至大名城的直通公交車，中途不設站點。2條公交線路開通前，市交通委聘請?zhí)m州交通大學專家編制了《蘭州市區(qū)至大名城公交線路項目社會穩(wěn)定風險分析報告》，蘭州市項目評審中心召開了《蘭州市區(qū)至大名城公交線路項目社會穩(wěn)定風險分析報告》評估論證會，因180路、181路公交線為跨市區(qū)運營，與公交八公司個體公交301路、榆中縣公交線路901路、902路及蘭州至榆中客運班線車輛存在線路重復問題，中途設置站點將對以上線路客源造成較大影響，可能引起罷運等不穩(wěn)定因素。為保障線路的正常運營，市交通委根據社會穩(wěn)定風險評估結果確定180路、181路公交線在沿線暫不設置停靠點。
2015年5月13日起交警部門對東崗鎮(zhèn)立交橋采取限高、限行措施，禁止大型車輛通行。由定遠鎮(zhèn)、和平鎮(zhèn)至市區(qū)運行的民營線路901路、902路只能繞行和平鎮(zhèn)柳溝河高速至市區(qū)運行,造成和平鎮(zhèn)十字至東崗鎮(zhèn)立交橋之間近7公里路程出現(xiàn)公交線路空白，造成群眾出行困難。針對此問題，市交通委已著手制定180路、181路沿線增設站點方案，擬在和平十字至南山路沿途增設公交停靠點，經論證后將正式實施。 感謝您寶貴的留言，歡迎您繼續(xù)監(jiān)督和支持我們的工作！
【網民留言】
尊敬的王書記您好！我是蘭州市西固區(qū)四季青街道馬耳山村的一名農民，我們這里的街道人員在沒有出示任何文件的情況下，強行拆除我家正在經營中的農家樂。我家的農家樂有村上的批準手續(xù)，前年區(qū)上還給我們給了4000元的支持農民搞副業(yè)的輔助金。現(xiàn)在有不認可我們的農家樂，這該怎么辦呀？
答復意見：
尊敬的網友：您好！經調查，您在西固區(qū)四季青街道馬耳山村耕地上修建農家樂未取得西固區(qū)國土局的審批手續(xù)，屬于違法建設。2013年國土部衛(wèi)星遙感監(jiān)測圖發(fā)現(xiàn)此處違法建設，西固區(qū)國土局于2014年底依法對該農家樂進行了拆除。2015年初，該農家仍未取得國土部門審批手續(xù)再次復建，2015年5月區(qū)國土局等部門再次依法進行了拆除。
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