針對近年來通訊信息詐騙行為手段多、花樣新，嚴重危害廣大用戶的財產安全的情況，工信部此前發文《關于進一步做好防范打擊通訊信息詐騙相關工作的通知》。
據介紹，中國電信已建立從集團到省級公司聯動關停機制。對于公安部門通報的涉案號碼，截至目前，已處理關停和拓展查詢11批號碼共計移動號碼4950個，“400”號碼超過240個。各省級公司已建立了涉案號碼緊急關停綠色處置通道，并在IT系統中增加停機類型為“電話涉嫌通訊信息非法犯罪，接上級通知強停”。多地省級公司與公安機關建立了省內號碼關停機制。快速關停操作時限從24小時最快可壓縮至2小時。
同時在技術手段防范方面，嚴格規范主叫號碼傳送，提高對網絡改號及不符合規范號碼的發現、核實、監測、定位和攔截能力。2015年12月份一個月攔截國際來話“+86”非法主叫近100萬次。
此外，中國電信還對虛假寬帶登記問題進行專項整治，加強對社會營銷渠道的管理。截至目前，已取消710個網點代理資格，其中實體代理網點532個，網絡代理網點178個。